{"id":206,"date":"2026-08-19T21:41:41","date_gmt":"2026-08-19T21:41:41","guid":{"rendered":"https:\/\/mozartdesign.dk\/?page_id=206"},"modified":"2026-08-19T21:55:19","modified_gmt":"2026-08-19T21:55:19","slug":"handelsbetingelser","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mozartdesign.dk\/index.php\/handelsbetingelser\/","title":{"rendered":"Handelsbetingelser"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n \t\t\t

1. VirksomhedsoplysningerMozart Design
CVR: 46691526
Sabro Kirkevej 140
8471 Sabro
DanmarkE-mail: kontakt@mozartdesign.dk<\/a>

2. AnvendelseDisse handelsbetingelser g\u00e6lder for k\u00f8b og bestillinger hos Mozart Design, medmindre andet er skriftligt aftalt.Mozart Design fremstiller blandt andet personlige gaver, sk\u00e6rebr\u00e6tter, pr\u00e6mier, pokaler samt laser- og CNC-graverede produkter til b\u00e5de private, virksomheder, klubber og foreninger.En henvendelse via hjemmesiden, kontaktformular, e-mail eller knappen \u201cF\u00e5 et tilbud\u201d<\/strong> er ikke i sig selv en bindende bestilling.En aftale er f\u00f8rst indg\u00e5et, n\u00e5r kunden har accepteret et tilbud eller en ordrebekr\u00e6ftelse fra Mozart Design.Ved k\u00f8b p\u00e5 vegne af en virksomhed, klub eller forening g\u00e6lder de s\u00e6rlige forbrugerrettigheder kun, hvor dette f\u00f8lger af ufravigelig lovgivning eller er s\u00e6rskilt aftalt.

3. PriserAlle priser p\u00e5 hjemmesiden rettet mod private kunder er angivet i danske kroner og inkl. moms<\/strong>.Priser markeret med \u201cfra\u201d<\/strong> er vejledende startpriser. Den endelige pris afh\u00e6nger blandt andet af produkt, st\u00f8rrelse, materiale, motiv, designarbejde og opgavens omfang.Ved specialopgaver og st\u00f8rre bestillinger oplyses den samlede pris eller beregningsmetode inden kunden accepterer ordren.Eventuelle udgifter til fragt eller levering oplyses inden aftalen indg\u00e5s.Det er altid den pris, der fremg\u00e5r af det accepterede tilbud eller den endelige ordrebekr\u00e6ftelse, der er g\u00e6ldende.

4. Tilbud og specialopgaverTilbud udarbejdes p\u00e5 baggrund af de oplysninger, \u00f8nsker og materialer, kunden har givet Mozart Design.Hvis opgaven \u00e6ndres efter kundens accept, eksempelvis ved \u00e6ndring af motiv, tekst, antal, st\u00f8rrelse eller materiale, kan prisen og leveringstiden \u00e6ndres.Eventuelle \u00e6ndringer aftales med kunden, inden ekstra arbejde udf\u00f8res.

5. Design, korrektur og kundens godkendelseVed specialdesign kan kunden modtage en skitse, korrektur eller digital forh\u00e5ndsvisning til godkendelse inden produktionen.Kunden er ansvarlig for at kontrollere:navnedatoerstavninglogoerbillederplacering\u00f8vrige oplysninger i det godkendte design.N\u00e5r kunden har godkendt designet, produceres varen p\u00e5 baggrund af denne godkendelse.Hvis Mozart Design laver en fejl, som ikke fremg\u00e5r af den godkendte korrektur, er kunden naturligvis omfattet af de almindelige regler om fejl og mangler.\u00c6ndringer, som kunden \u00f8nsker efter godkendelsen, kan medf\u00f8re ekstra betaling, hvis arbejdet allerede er p\u00e5begyndt.

6. Naturmaterialer og produktvariationerTr\u00e6 og andre naturmaterialer varierer naturligt i farve, struktur, \u00e5retegning og udseende.Gravering kan derfor fremst\u00e5 forskelligt fra produkt til produkt, selv n\u00e5r samme motiv og indstillinger anvendes.Mindre naturlige variationer i tr\u00e6, gravering og materialets struktur betragtes ikke i sig selv som en fejl ved varen.Digitale visualiseringer og produktbilleder er vejledende, og mindre forskelle mellem visualisering og det f\u00e6rdige produkt kan forekomme.

7. Kundens egne emnerMozart Design kan efter aftale udf\u00f8re gravering p\u00e5 produkter, som kunden selv leverer, eksempelvis glas, kaffekopper, drikkedunke eller andre emner.Materialer, overfladebehandlinger og bel\u00e6gninger kan reagere forskelligt p\u00e5 lasergravering. Mozart Design vurderer derfor, om det p\u00e5g\u00e6ldende produkt forventes at v\u00e6re egnet til gravering.Hvis der er s\u00e6rlig risiko ved gravering af kundens eget materiale, informeres kunden s\u00e5 vidt muligt inden arbejdet p\u00e5begyndes.Mozart Design er ikke ansvarlig for fejl eller skader, der alene skyldes skjulte fejl, ukendt overfladebehandling eller materialeegenskaber ved det produkt, kunden selv har leveret.Dette begr\u00e6nser ikke kundens rettigheder, hvis en skade skyldes fejl beg\u00e5et af Mozart Design.

8. Kundens billeder, logoer og materialeKunden er ansvarlig for at have de n\u00f8dvendige rettigheder til billeder, logoer, grafik, tekst og andet materiale, som kunden beder Mozart Design om at anvende.Ved fremsendelse af materiale erkl\u00e6rer kunden derfor, at materialet lovligt m\u00e5 anvendes til den \u00f8nskede produktion.Mozart Design forbeholder sig retten til at afvise opgaver, hvor der er rimelig tvivl om retten til at anvende det fremsendte materiale.Kundens billeder, logoer eller andre identificerbare materialer offentligg\u00f8res ikke som markedsf\u00f8ring uden s\u00e6rskilt tilladelse, hvor en s\u00e5dan tilladelse er n\u00f8dvendig.

9. BetalingBetalingsmetode og betalingsfrist fremg\u00e5r af tilbud, ordrebekr\u00e6ftelse eller faktura og oplyses inden den bindende aftale indg\u00e5s.Ved specialopgaver kan Mozart Design kr\u00e6ve hel eller delvis betaling inden produktionen p\u00e5begyndes. Dette vil i s\u00e5 fald fremg\u00e5 tydeligt af tilbuddet eller ordrebekr\u00e6ftelsen.Ved st\u00f8rre virksomheds-, klub- og foreningsordrer kan s\u00e6rlige betalingsbetingelser aftales.

10. Produktion og leveringForventet produktionstid og leveringstid oplyses i forbindelse med bestillingen, n\u00e5r dette er relevant.Ved produkter, der skal bruges til en bestemt dato, eksempelvis en udstilling, prisoverr\u00e6kkelse, f\u00f8dselsdag eller anden begivenhed, anbefales det, at kunden oplyser datoen ved bestilling.En bestemt leveringsdato er kun garanteret, hvis den udtrykkeligt er bekr\u00e6ftet af Mozart Design.Hvis der ikke er aftalt en s\u00e6rskilt leveringsfrist ved et forbrugerk\u00f8b, sker levering i overensstemmelse med g\u00e6ldende lovgivning.Kunden kontaktes hurtigst muligt, hvis der opst\u00e5r uforudsete forhold, som forventes at p\u00e5virke en aftalt levering.

11. Levering og afhentningVarer kan efter aftale sendes eller afhentes hos Mozart Design.Den konkrete leveringsform og eventuelle fragtomkostninger oplyses inden kunden accepterer ordren.Ved forsendelse pakkes varen forsvarligt.Kunden b\u00f8r kontakte Mozart Design hurtigst muligt, hvis en vare modtages synligt beskadiget.

12. Fortrydelsesret \u2013 almindelige varerVed fjernsalg til private forbrugere g\u00e6lder som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret p\u00e5 varer, der ikke er specialfremstillede eller personligt tilpassede.Fortrydelsesfristen regnes som udgangspunkt fra den dag, kunden modtager varen.\u00d8nsker kunden at benytte fortrydelsesretten, skal Mozart Design have tydelig besked herom inden fristens udl\u00f8b.Meddelelsen kan sendes til:kontakt@mozartdesign.dk<\/strong><\/a>Kunden beh\u00f8ver ikke oplyse en grund til fortrydelsen.Ved gyldig fortrydelse afholder kunden de direkte omkostninger ved returnering, medmindre andet er aftalt.Varen skal returneres forsvarligt emballeret.

13. Specialfremstillede og personlige varerDer er som udgangspunkt ikke 14 dages fortrydelsesret<\/strong> p\u00e5 varer, som fremstilles efter kundens individuelle specifikationer eller har f\u00e5et et tydeligt personligt pr\u00e6g.Det vil typisk omfatte produkter fremstillet specielt med eksempelvis:navnpersonligt fotopersonligt motivindividuel tekstfirmalogoklublogos\u00e6rlig graveringindividuelt designspecialm\u00e5l eller specialudformning, n\u00e5r varen reelt fremstilles efter kundens individuelle \u00f8nsker.Dette g\u00e6lder eksempelvis personligt graverede sk\u00e6rebr\u00e6tter, pr\u00e6mier, pokaler, glas, drikkedunke og andre produkter, der ikke uden videre kan s\u00e6lges til en anden kunde.Undtagelsen g\u00e6lder kun i det omfang, varen efter g\u00e6ldende regler reelt er specialfremstillet eller har f\u00e5et et tydeligt personligt pr\u00e6g.At en vare ikke kan fortrydes betyder ikke<\/strong>, at reklamationsretten bortfalder. Kunden kan fortsat reklamere over fejl og mangler.Hvis kunden \u00f8nsker at afbestille en specialordre, inden produktionen er p\u00e5begyndt, opfordres kunden til straks at kontakte Mozart Design. Vi vil s\u00e5 vidt muligt fors\u00f8ge at finde en rimelig l\u00f8sning.

14. Gravering som tjenesteydelseHvis Mozart Design alene udf\u00f8rer en gravering eller anden tjenesteydelse p\u00e5 et produkt, som kunden allerede ejer, kan reglerne om fortrydelse af tjenesteydelser v\u00e6re relevante.Hvis en privatkunde \u00f8nsker arbejdet p\u00e5begyndt inden udl\u00f8bet af en eventuel 14-dages fortrydelsesfrist, kan Mozart Design bede kunden om udtrykkeligt at godkende, at arbejdet p\u00e5begyndes.Hvis kunden herefter fortryder efter arbejdets p\u00e5begyndelse, kan kunden efter g\u00e6ldende regler v\u00e6re forpligtet til at betale for den del af arbejdet, der allerede er udf\u00f8rt.N\u00e5r en tjenesteydelse er fuldt udf\u00f8rt efter kundens forudg\u00e5ende udtrykkelige samtykke og anerkendelse heraf, kan fortrydelsesretten bortfalde i overensstemmelse med g\u00e6ldende lovgivning.

15. ReklamationsretVed salg til private forbrugere g\u00e6lder k\u00f8belovens 2 \u00e5rs reklamationsret<\/strong> for fejl og mangler ved varen.Reklamationsretten vedr\u00f8rer fejl, der var til stede ved levering, eller hvor \u00e5rsagen til fejlen var til stede p\u00e5 leveringstidspunktet.Hvis kunden oplever en fejl eller mangel, skal Mozart Design kontaktes inden for rimelig tid efter, at fejlen er konstateret.Kontakt:kontakt@mozartdesign.dk<\/strong><\/a>Ved en berettiget reklamation h\u00e5ndteres sagen efter k\u00f8belovens regler, eksempelvis ved afhj\u00e6lpning, omlevering, forholdsm\u00e6ssigt afslag eller tilbagebetaling, afh\u00e6ngigt af den konkrete situation.Reklamationsretten g\u00e6lder ogs\u00e5 for specialfremstillede og personlige varer.

16. KlagerHvis der opst\u00e5r et problem, opfordres kunden altid til f\u00f8rst at kontakte Mozart Design, s\u00e5 vi kan fors\u00f8ge at finde en l\u00f8sning.Kontakt:Mozart Design
Sabro Kirkevej 140
8471 Sabro
kontakt@mozartdesign.dk<\/a>Hvis en privat forbruger og Mozart Design ikke kan finde en l\u00f8sning, kan kunden unders\u00f8ge muligheden for at indbringe sagen for M\u00e6glingsteamet for Forbrugerklager hos N\u00e6vnenes Hus<\/strong> eller et relevant godkendt anken\u00e6vn, hvis betingelserne for behandling er opfyldt.

17. LovvalgK\u00f8b hos Mozart Design er underlagt dansk ret.For private forbrugere begr\u00e6nser disse handelsbetingelser ikke de rettigheder, som f\u00f8lger af ufravigelig dansk forbrugerlovgivning.


FortrydelsesformularHvis du har fortrydelsesret og \u00f8nsker at g\u00f8re brug af den, kan du benytte formularen nedenfor.Du kan ogs\u00e5 sende en utvetydig meddelelse om din fortrydelse til kontakt@mozartdesign.dk<\/strong><\/a>.Bem\u00e6rk, at specialfremstillede og tydeligt personligt tilpassede varer som udgangspunkt ikke er omfattet af den almindelige fortrydelsesret.



<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n
\n

<\/p>

    <\/ul><\/div>\n
    \n
    \n<\/fieldset>\n